Atualizado em 17 de julho de 2026
Exclusão de Dados
Use esta página para solicitações de remoção de dados de conta, workspace, Instagram e automações do InstaFlow (inclusive para o App Review da Meta).
Desconectar o Instagram
Entre no painel, abra Configurações e selecione Desconectar. Isso remove o token de conexão do Instagram armazenado e interrompe o envio de respostas privadas pelas automações daquele workspace.
Excluir dados do workspace
Para excluir dados de workspace, automações, registros, webhooks, referências de cobrança e diagnósticos operacionais, contate o suporte pelo e-mail Configure no .env do servidor (SUPPORT_EMAIL), a partir do e-mail usado para entrar. Informe o nome do workspace e o usuário do Instagram conectado.
Configure no .env do servidor (COMPANY_LEGAL_NAME) — Configure no .env do servidor (COMPANY_ADDRESS)
Verificação
Podemos pedir a comprovação de controle do e-mail ou da conta comercial conectada antes de excluir os dados. As solicitações são processadas o mais rápido possível, salvo quando a retenção for exigida por motivos legais, de cobrança, prevenção a fraude ou segurança.