Perguntas frequentes
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Como funciona
O que exatamente o InstaFlow faz?
Quando alguém comenta uma palavra-chave (ex.: MAPA) em um post ou reel seu, o InstaFlow responde o comentário publicamente e envia uma DM automática com o link que você configurou — em segundos. Depois, ele acompanha o clique, a entrada no canal do WhatsApp e até a compra.
Em quanto tempo a DM é enviada?
Normalmente em menos de 30 segundos após o comentário. Você também pode configurar um atraso proposital de até 5 minutos para parecer mais natural.
Funciona em reels e em posts antigos?
Sim. Você escolhe se a automação vale para um post/reel específico ou para todos os posts da conta, incluindo os antigos.
Preciso deixar o computador ligado?
Não. O InstaFlow roda na nuvem, 24 horas por dia — os comentários são respondidos mesmo com seu celular e computador desligados.
Conta do Instagram
Que tipo de conta do Instagram eu preciso?
Uma conta profissional (Comercial ou Criador de Conteúdo). Contas pessoais não têm acesso à API oficial da Meta. A troca para conta profissional é gratuita e leva 2 minutos nas configurações do Instagram.
Corro risco de ter a conta bloqueada?
Não. O InstaFlow usa exclusivamente a API oficial da Meta (a mesma do ManyChat), com app aprovado e limites de envio respeitados. Nada de automação por robô no seu celular.
Posso conectar mais de uma conta?
Sim. O plano Pro aceita até 3 contas e o Agência até 10, incluindo Páginas do Facebook.
Planos e pagamento
Como funciona o teste grátis?
Você tem 14 dias com todos os recursos do plano escolhido, sem precisar de cartão. Só paga se decidir continuar.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, direto no painel, sem multa e sem precisar falar com ninguém. O acesso continua até o fim do período já pago.
O que acontece se eu passar do limite de DMs?
As automações pausam até o mês virar (ou até você fazer upgrade). Você recebe aviso no painel antes de chegar no limite.
Segurança e privacidade
O InstaFlow tem acesso à minha senha do Instagram?
Nunca. A conexão é feita pelo login oficial da Meta (OAuth) — você autoriza o app na tela do próprio Instagram/Facebook e pode revogar quando quiser.
Os dados dos meus seguidores ficam seguros?
Sim. Guardamos apenas o necessário para o funcionamento (comentário, nome de usuário e status de envio), com criptografia em trânsito e política de exclusão de dados disponível no rodapé.